V zvezi z dostopom do podatkov o potrošnikih, ki sklepajo zavarovalne pogodbe, je še precej odprtih vprašanj.
V juniju 2025 se je predstavnica Agencije za zavarovalni nadzor udeležila delavnice na temo regulative dostopa do finančnih podatkov. To področje ureja junija 2023 predstavljen predlog uredbe o okviru za dostop do finančnih podatkov in spremembi uredb (EU) št. 1093/2010, (EU) št. 1094/2010, (EU) št. 1095/2010 in (EU) 2022/2554. Predlog uredbe določa pravila glede dostopa do nekaterih kategorij podatkov o strankah na področju finančnih storitev ter njihovem deljenju in uporabi ter pravila v zvezi z dovoljenji in delovanjem ponudnikov storitev zagotavljanja finančnih informacij (t.i. FIDA regulativa).
Glavna tematika delavnice je bila vloga podatkov, saj je razvoj tehnologije omogočil nov način interakcije s strankami.
Odprte finance (ang: open finance) so se pričele razvijati v bančništvu z odprtim bančništvom (ang: open banking), ki pomeni izmenjavo podatkov med bankami in ostalimi finančnimi institucijami. Glavno vprašanje odprtih financ je, kdo je lastnik podatkov. Udeleženci so se strinjali, da je lastnik podatkov potrošnik in potrošnik je tisti, ki deli svoje podatke z različnimi ponudniki.
Na delavnici so udeleženci predstavili izkušnje iz bančništva, predstavljeni pa so bili tudi trendi in pristopi na svetovani ravni, kot na primer v Hong Kongu in Braziliji.
Potrošniki ne poznajo vsebine pogodb
Zaključek delavnice je bil, da je kar nekaj odprtih izzivov, med drugim to, da potrošniki ob sklepanju zavarovanja pogosto niso v celoti seznanjeni z zavarovalno pogodbo in tako ne poznajo kritja; minimalne varnostne zahteve niso opredeljene; izzivi manjših trgov, kot je Slovenija (»value for money«); vloga informacijskega pooblaščenca …
Čeprav je še veliko dilem in neopredeljenih rešitev, je zelo verjetno, da bo regulativa slej ko prej v veljavi (predvideno je, da bi FIDA regulativa začela veljati v letu 2027).
Kdo bo dostopal in kdo varoval potrošnikove podatke (PDF, 125.61 KB)