Agencija za zavarovalni nadzor (AZN) vas z veseljem vabi na
8. letno mednarodno konferenco z naslovom
Umetna inteligenca v zavarovalništvu evolucija ali revolucija?
Konferenca bo potekala 11. septembra 2023 v Ljubljani.
Agencija za zavarovalni nadzor 11. septembra organizira mednarodno konferenco, v središču katere bosta umetna inteligenca in njena vloga v zavarovalništvu.
Na konferenci z naslovom »Umetna inteligenca v zavarovalništvu – evolucija ali revolucija?« bomo lahko prisluhnili razmislekom o tem, kaj eno od najbolj aktualnih dogajanj tega trenutka, razmah umetne inteligence (AI), pomeni za zavarovalništvo, ki velja za tradicionalno panogo.
Zavarovalništvo za svoje delovanje potrebuje zadostno količino kvalitetnih podatkov. S pojavom digitalizacije ti podatki zavarovalnicam ležijo dobesedno na pladnju. Podatki so zdaj kvalitetnejši in obsežnejši kot nekoč. Ko tej ogromni količini podatkov dodamo strojno učenje, pridemo do tako imenovane umetne inteligence, ki se že širi na različna področja zavarovalništva.
Nadzorniki moč umetne inteligence šele spoznavajo(mo). Po eni strani se veselijo(mo) novih orodij, ki jim bodo v pomoč pri nadzoru finančnih institucij. Kljub temu pa široka uporaba umetne inteligence postavlja nadzornikom tudi nove izzive. Kateri so in kako se odzvati nanje? Je mogoče predvideti, kaj nas čaka v prihodnje? Bo z umetno inteligenco mogoče napovedati nekaj, kar trenutno velja za nepredvidljivo? K multidisciplinarnemu razmisleku o umetni inteligenci smo povabili strokovnjake na različnih področjih, da bomo lahko prejeli čim bolj celovite odgovore na vprašanja, ki nas najbolj zanimajo.
Človek in umetna inteligenca z roko v roki?
Kaj pomeni umetna inteligenca za človekovo vlogo v zavarovalništvu? Bo umetna inteligenca zamenjala nekatere tradicionalne poklice? Bo nadomestila zastopnika, škodnega cenilca in aktuarja? V bližnji prihodnosti najverjetneje ne, bo pa uporaba umetne inteligenca vsem tem poklicem zagotovo omogočala, da bodo lahko več časa posvetili zahtevnejšim nalogam svojega dela. Dejstvo je, da glede na hitrost razvoja tega področja vse širine uporabe umetne inteligence danes še ne vidimo. Več o tem bomo lahko izvedeli na panelni razpravi.
Kje nam pomaga že danes in kam to vodi?
Uporabo umetne inteligence pri zavarovalnicah srečamo pri razvoju novih produktov, pri optimizaciji procesov in pri analizi zavarovalčevih izkušenj. Z njo si zavarovalnice pomagajo prepoznati vedenja strank ter njihovih dejavnikov tveganja, pomaga jim pri prepoznavanju objektov, kar omogoča lažjo cenitev škod. Neprekinjena komunikacija zavarovancev z zavarovalnico je omogočena preko klepetalnih robotov, ki razumejo človeški jezik. Kaj pa v prihodnje? Kam nas bo vodila skrivnostna umetna inteligenco, ki v zadnjih letih vse bolj vstopa v naša življenja?
Spremljajte nas za več informacij o mednarodni letni konferenci Agencije za zavarovalni nadzor. Več bo dogodku, vključno z govorci in celotnim programom, bomo objavili v prihodnjih dneh.